إذا كان العميل غير راض ١٠٠℅ من منتج، يستطيع إعادة المنتج في غضون ١٥ يوم من تاريخ التسليم.
القواعد والشروط من أجل الاسترجاع:
١- أن يتم إرجاع المنتج خلال ١٥ يوم من تاريخ استلامكم الطلب.
٢- يجب أن يكون المنتج بحالة جيدة، غير مستخدم ‎وعليه ملصق العلامة التجارية.
٣- يجب إرجاع المنتج مع كيس الماركة الأصلي الذي تم إرساله اليكم.
٤- للأسف تقتضي سياستنا على عدم إرجاع بعض المنتجات: البودي سوت، والملابس الداخلية المثيرة(ملابس لانجري نسائية)، وملابس السباحة والمناسبات، ، المجوهرات ومنتجات التجميل والإكسسوارات ( بإستثناء الأوشحة، والحقائب وأغطية حوريات البحر). لذلك ننصح بقراءة وصف المنتج جيدا قبل شرائه.
٥- المنتجات التي تحتوي على علامات "تخفيضات سريعة"، وكذلك الهدايا المجانية، لا يمكن إرجاعها أو استبدالها.
٦- رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.